Política de Privacidade – Dulang Web

Última atualização: 11 de março de 2025

Esta Política de Privacidade explica como o Dulang coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários. Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Quem Somos

O Dulang é uma plataforma de streaming de vídeos infantis em inglês, voltada para crianças de 0 a 6 anos. A plataforma é operada por Carlos Wagner Rodrigues Siqueira, pessoa física, com sede em Curitiba - PR, Brasil.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail e senha.
• Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito (processadas por plataforma de pagamento segura).
• Dados de Uso: Informações sobre o acesso à plataforma, como data e horário de login, recursos utilizados e preferências de navegação.
• Comunicação: Informações fornecidas quando você entra em contato conosco, como dúvidas e feedbacks.

3. Como Usamos Seus Dados

• Para fornecer e gerenciar o acesso à plataforma.
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Para enviar notificações de serviço, como confirmação de cadastro, avisos de vencimento de assinatura e cancelamento.
• Para enviar e-mails de marketing, caso você tenha autorizado.
• Para melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

O Dulang não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Para processadores de pagamento (exemplo: gateways de pagamento), necessários para a cobrança da assinatura.
• Quando exigido por lei ou solicitação de autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

O processamento de pagamentos é realizado por empresas especializadas, que seguem os mais altos padrões de segurança.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail dulang@carlosdev.com.br.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Dulang utiliza cookies essenciais para garantir o funcionamento da plataforma. Esses cookies não coletam informações pessoais e podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.

8. Dados de Crianças

O Dulang não coleta dados pessoais de crianças. Todas as informações cadastradas e processadas referem-se exclusivamente aos pais ou responsáveis legais.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.

Após o cancelamento da conta e solicitação de exclusão, os dados serão eliminados de forma segura, salvo obrigações legais que exijam retenção por períodos maiores.

10. Alterações nesta Política

O Dulang reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Você será notificado sobre mudanças relevantes por meio da plataforma ou pelo e-mail cadastrado.

11. Contato

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

• E-mail: dulang@carlosdev.com.br
• TikTok: @dulangoficial
• Instagram: @dulangoficial
• YouTube: @dulangoficial

12. Foro Competente

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba - PR para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade.